Resi e Diritto di Recesso

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti per cambio misura o rimborso entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.

ISTRUZIONI PER IL RESO
1. La spedizione di rientro sarà A CARICO del cliente.

2. La spedizione del reso deve avvenire entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

3. Sono disponibili 2 tipi di compensazione:

Cambio misura
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura.

Rimborso
Il rimborso (al netto delle spese di spedizione) sarà effettuato non appena il reso arriverà presso il nostro store e i capi saranno verificati.

PROCEDURA
Per avviare la procedura del reso attraverso il cambio prodotto o il rimborso occorre inviare l’apposito modulo all’indirizzo di posta elettronica shop@manciaroma.it .

TERMINI E CONDIZIONI RESI

• I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

• Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (dust bags, grucce, copriabiti etc.) ricevuti insieme all’ordine.

• Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

• Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni, MANCIAROMA.IT si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

• Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente e non saranno in alcun caso rimborsabili.

Rimane a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.

MANCIAROMA.IT si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.